Utile Garantito

Si sente tanto abusare di queste due parole, soprattutto in questo ultimo periodo, da persone che non hanno capito bene neanche loro cosa significhino veramente: ma cosa sono Upsell e Cross Sell?

La cosa più difficile da capire è l’impatto che possono avere sulla tua azienda, soprattutto se è piccola come un’attività su strada, come la protagonista di questa storia.

Qualche sera fa ho deciso di organizzare una cena a casa mia, ma metto già le mani avanti, quello che stai per leggere non è un articolo sulle mie doti culinarie o sulle mie serate con i vecchi amici, quella che stai per scoprire è una potente strategia di marketing… anzi, tre!

Insomma, dicevo, ho organizzato questa cena e, non essendo dotato di un personal chef, come tutte le persone normali sono dovuto andare a fare un po’ di spesa.

Avevo già in mente cosa preparare, e mi sono recato in gastronomia DeGusto, a Treviso, per recuperare degli ingredienti.

Faccio un piccolo inciso: vista la passione che ho sviluppato per il marketing e per le strategie di vendita, ambiti in stretta correlazione, faccio sempre molta attenzione di come le attività, soprattutto quelle su strada, lavorino in questi due ambiti, per ricavarne delle nuove informazioni o catalogare errori in modo da evitarli.

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Kartell, noto brand di arredamento di design dallo stile particolare e dai materiali ricercati, da anni aveva un suo punto vendita in Vicolo XX Settembre, di fronte all’ex cinema Edison. Stando a quanto dice il titolare, la colpa è degli affitti troppo alti, ma siamo sicuri sia questo il vero motivo?

Treviso si svuota: questo è ciò che sembra leggendo i giornali.

A farne le spese un altro negozio del centro, precisamente il monomarca Kartell, che ha chiuso i battenti fortunatamente (per il titolare) prima di dichiarare il Fallimento Aziendale a Treviso.

Il titolare ha addossato la colpa agli affitti troppo cari, per una zona il cui sviluppo è da anni fermo, visto che si parla da tempo della riqualificazione dell’ex cinema Edison, purtroppo ancora fermo.

Certo, di sicuro in questo periodo di contrazione economica (per non chiamarla crisi) un affitto esageratamente alto non aiuta assolutamente le casse di un negozio, ma la domanda sorge spontanea: potevano esserci delle modalità per cui il negozio avesse potuto rendere di più, tanto da non preoccuparsi per il costo dell’affitto?

Mi spiego meglio con un esempio: se il negozio avesse reso, mensilmente, il doppio del fatturato, avrebbe comunque avuto problemi a pagare quei 4.000 € di affitto?

Io credo che, in quel caso, la situazione sarebbe stata completamente diversa. Tanto diversa da far ripensare il titolare sulla chiusura del negozio stesso.

Pensi che sia impossibile arrivare a questa situazione idilliaca al giorno d’oggi, con la crisi generale, le tasse che impazzano e una burocrazia ai limiti della follia?

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